Fast Food ve Paket Servis Programı
Genu, hızlı servis ve paket satışı yapan işletmeler için sıra numaralı adisyon, gel-al ve mutfak akışını yöneten adisyon ve kasa programıdır. Paket ve gel-al siparişleri masa seçmeden açılır, her paket adisyonu günün sıra numarasını alır ve bu numara mutfak fişinde büyük basılır. Aynı ürün kanal bazlı fiyatla satılır, paket ücreti adisyona eklenir. Salondaki TV'de sipariş hazır ekranı hazırlanan ve hazır siparişleri kodla gösterir, kasadaki müşteri göstergesi tutarı misafire yazar.
- Burger ve döner
- Pizzacı
- Pideci ve lahmacuncu
- Tost ve sandviç dükkânı
- Paket servis mutfağı
Sahadaki sorun, Genu'daki karşılığı
“Yoğun saatte hangi paketin kimin olduğu karışıyor.”
Her paket adisyonu günün sıra numarasını alır; numara mutfak fişinde büyük basılır.
“Paket fiyatım salondan farklı, kasiyer her seferinde elle değiştiriyor.”
Kanal bazlı fiyat ile masa, gel-al, paket ve tezgâh için ayrı fiyat tanımlanır; paket ücreti adisyona otomatik eklenir.
“Müşteriler tezgâhın önünde toplanıp siparişini soruyor.”
Sipariş hazır ekranı salondaki TV'de hazırlanan ve hazır siparişleri kodla gösterir; isim göstermez.
“Mutfak fişi geç düşüyor, kimse duymuyor.”
Mutfak fişi istasyon yazıcısına anında gider, buzzer öter; yazıcıya ulaşılamazsa iş yedek yazıcıya geçer.
“Müşteri ödeyeceği tutarı göremiyor, tartışma çıkıyor.”
Müşteri göstergesi adisyon toplamını ve parçalı ödemede kalan tutarı kasanın önündeki LED ekrana yazar.
Bir servisin akışı
- 1
Sipariş alınır
Kasiyer paket, gel-al veya tezgâh kanalını seçer; masa seçmeden ürünler kanal fiyatıyla eklenir.
- 2
Sıra numarası verilir
Paket adisyonu günün sıra numarasını alır; müşteri göstergesinde tutar görünür, ödeme alınır.
- 3
Mutfak hazırlar
Sipariş mutfak ekranına ve büyük sipariş numaralı mutfak fişine düşer, buzzer öter.
- 4
Hazır duyurulur
Mutfak hazır işaretleyince sipariş hazır ekranında kod "Hazır" listesine geçer.
- 5
Teslim ve gün sonu
Sipariş teslim edilip kapanır; gün sonu raporu kanal, ödeme yöntemi ve ürün kırılımıyla hazırlanır.
Önerilen kurulum
| Cihaz | Görevi |
|---|---|
| Windows kasa bilgisayarı + 80 mm termal yazıcı | Genu Desktop: paket/gel-al/tezgâh satışı, adisyon fişi |
| Kasanın önünde seri port LED müşteri göstergesi | Adisyon toplamı ve kalan tutar müşteriye görünür |
| Mutfakta termal yazıcı ve/veya tablet | Büyük sipariş numaralı mutfak fişi, buzzer, mutfak ekranı |
| Salonda TV | Sipariş hazır ekranı: Hazırlanıyor / Hazır listesi, yalnız sipariş kodu |
Kullanılan modüller
Önerilen paket · Pro
Paket ve gel-al adisyonu, kasa ekranı, mutfak ekranı ve termal yazıcı entegrasyonu Pro pakette yer alır. Paketleri karşılaştır →
Sık sorulan sorular
İnternet kesilince paket siparişi alabilir miyim?
Evet. Genu Desktop kurulu kasada paket, gel-al ve tezgâh siparişi, tahsilat ve kasaya bağlı yazıcılardan mutfak fişi basımı devam eder. Bağlantı gelince işlemler tek tek buluta işlenir.
Sipariş hazır ekranı için ne gerekir?
Tarayıcısı olan bir TV veya ekran yeterlidir. Ekran hazırlanan ve hazır siparişleri yalnız sipariş koduyla gösterir, müşteri adı göstermez.
Hangi termal yazıcılar çalışır?
ESC/POS uyumlu 58 mm ve 80 mm yazıcılar çalışır; XPrinter ve POS-80 tipi yazıcılar sahada çalışır; Rongta, Hoin, Epson TM gibi ESC/POS yazıcılar da desteklenir. Türkçe karakter ayarı kalibrasyon fişiyle tek tıkla yapılır.
Paket ücreti ayrı yazılabiliyor mu?
Evet. Paket ücreti adisyona ayrı satır olarak eklenir ve gün sonu raporunda görünür.
Geçiş için dükkânı kapatmam gerekir mi?
Hayır. Menü fotoğraf veya PDF'ten yapay zekâ ile, Excel'den doğrudan aktarılır, kurulum uzaktan yapılır; mevcut bilgisayar ve yazıcınızla devam edersiniz.
Kendi servisinde dene
30 gün ücretsiz deneme kredi kartı istemez. Menünü yükle, yazıcını bağla, ilk adisyonu aynı gün aç. Başka bir programdan geçiyorsan kalan ayların Geçiş Bonusu'yla değerlenir.