KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, aşağıda kimlik bilgileri verilen veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Unvan	Özer Güzel / Gelen Medya
Vergi No	4530769425
Adres	Atatürk Mahallesi Ali Kemali Caddesi No:8 D:8 Merkez/Erzincan 24000
E-posta	bilgi@genu.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform Kullanıcılarına Ait Veriler

Veri Kategorisi	Kişisel Veri
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	E-posta adresi
İşlem Güvenliği	IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı türü
Finansal	Fatura adı, fatura adresi, fatura e-postası (kart bilgileri işlenmez)
Görsel	Google OAuth ile girişte profil fotoğrafı (opsiyonel)
İşletme Bilgisi	İşletme adı, adresi, telefonu (kullanıcı tarafından girilir)

Son Kullanıcılara (Restoran Misafirleri) Ait Veriler

Veri Kategorisi	Kişisel Veri
İletişim (opsiyonel)	Ad, telefon numarası (yalnızca geri bildirim formunu dolduranlar)
Kullanım	Menü görüntülenme istatistikleri (anonim)

3. İşleme Amaçları

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Platform güvenliğinin ve bütünlüğünün sağlanması
Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim analitik)
Açık rıza alınması kaydıyla ürün haberleri ve kampanya bildirimleri

4. Hukuki Sebepler

İşleme Faaliyeti	KVKK Md. 5 Hukuki Sebebi
Hesap oluşturma, hizmet sunumu	Sözleşmenin kurulması veya ifası (Md. 5/2-c)
Fatura ve vergi kayıtları	Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi (Md. 5/2-ç)
Platform güvenliği, erişim günlükleri	Meşru menfaat (Md. 5/2-f)
Analitik çerezler, pazarlama bildirimleri	Açık rıza (Md. 5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz yasal zorunluluk halleri dışında yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş., ödeme işlemlerine ilişkin zorunlu veriler kapsamında KVKK uyumlu biçimde bilgilendirilir.

Yurt Dışı Aktarım

Alıcı	Ülke/Bölge	Amaç	Güvence
Convex Inc.	AB (İrlanda)	Veri tabanı ve altyapı	SCCs / SOC 2
PostHog Inc.	AB (veri merkezi)	Anonim analitik	GDPR uyumlu

Yurt dışı aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca uluslararası veri aktarım güvenceleri (Standart Sözleşme Maddeleri, yeterlilik kararı vb.) çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Hesap ve profil verileri	Hesabın aktif olduğu süre + 2 yıl
Fatura ve ödeme kayıtları	10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
İşlem ve erişim günlükleri	1 yıl
Geri bildirim verileri	Hesap silinmesinden itibaren 6 ay
Analitik veriler (anonim)	Süresiz (anonim hale getirildikten sonra)

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe sonuç oluşmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini tercih edebilirsiniz:

E-posta: bilgi@genu.tr adresine "KVKK Başvurusu" konu başlığıyla e-posta gönderin.
Posta: Atatürk Mahallesi Ali Kemali Caddesi No:8 D:8 Merkez/Erzincan 24000 adresine ıslak imzalı dilekçe ile başvurabilirsiniz.

Başvurular, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Yanıt ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınır.

Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunma hakkınız saklıdır.