Hakkımızda
On yıl menü tuttuk, sipariş aldık, mutfakta seslendik, ödeme bölüştük. Genu, bu deneyimin yazılıma dönüşmüş hâlidir. Anonim bir SaaS değil; gerçek bir masadan çıkmış, tek bir imza taşıyan bir hospitality işletim sistemi.
Türkiye'deki dijital menü pazarı; aynı şablonların farklı renklerle satılmasından ibaret bir alana sıkışmıştı. Premium işletmeler için tasarlanmış, gerçekten onların standardına yakışan bir platform yoktu. Gelen Medya bunu kapatmaya gelmiş bir stüdyodur; Genu ise o stüdyonun ilk büyük cevabı.
Genu'yu inşa ederken hiçbir kararı vitrinden, hiçbirini müşterinin yerine geçmeden almadık. Her ekran bir restoran servisinin, her bildirim bir mutfak çağrısının, her audit kaydı gerçek bir tartışmanın çözümüdür. QR menüden mutfağa, mutfaktan kasaya, tek bir akışta, tek bir tona sahip.
İşletmecinin yanında durmak bizim için pazarlama değil, çalışma prensibidir. Bu yüzden kim olduğumuzu, nereden geldiğimizi saklamıyoruz.

Özer Güzel
Erzincan, Türkiye
Özer Güzel işin sahasından geldi: kafede garsonluk, kasada vardiya, küçük ölçekte kafe işletmeciliği. Ama Genu'nun arkasındaki asıl mercek bundan çok daha geniş; Gelen Medya çatısı altında onlarca kafe ve restoranla yıllarca yan yana çalışmak, aynı sorunu hem müşteri hem işletme tarafından eş zamanlı dinlemek. Genu; bir ekibin değil, sektörü hem masadan hem kasadan tanıyan tek bir kurucunun ürünüdür.
Diğer mercek ise teknoloji. Çocukluktan bu yana yazılımı ve otomasyonu, hayatın her alanında gereksiz mesailerin yerine geçirilebilecek bir araç olarak gördü. Yedi sekiz yıllık web ve yazılım pratiği boyunca aynı soruyu sordu: bu süreç, bu adım, bu bekleyiş otomatize edilebilir mi? 2024'te bu refleks dijital menü pazarındaki açığa döndü; gelenqr o yıl yerel pazara çıktı, kafelerin ve restoranların günlük operasyonuna girdi, sahada günden güne geliştirilerek olgunlaştı.
Bu başarının ardından çıta yeniden yükseltildi: işletmecinin, çalışanın ve müşterinin aynı kolaylıkla, sezgisel kullanabileceği bir sistem. Bir yıllık aralıksız geliştirmenin sonunda gelenqr; kasaya, mutfağa ve salona açılan tek bir hospitality işletim sistemi olarak Genu adıyla beta'dan çıktı ve bugün kullanıma hazır. Sistem her gün yeni bir özellik kazanarak dolduruluyor. Yapay zekayı ve sektörün ön cephesini günlük olarak takip eden, medya sektöründen edindiği göze hitap eden tasarım disiplinini ürünün her ekranına taşıyan bir kurucunun kalemi var arkasında.
Kararlar yatay bir komite tarafından değil, kullanıcının yanında oturmuş tek bir kişi tarafından alınıyor. Bu yüzden her detay bir bütünün parçası gibi hissettiriyor, tipografi, ses, mikro-etkileşim, audit log'u.
Türkiye'nin her premium masasında AR menü, her mutfağında KDS, her kasasında Genu Desktop. Hospitality teknolojisini lüksten çıkarıp standart yapmak; ve bunu yerli, KVKK uyumlu bir altyapıyla yapmak.
Beş yıl içinde Türkiye'deki her premium işletmenin sipariş, mutfak ve ödeme akışını tek bir tona indirmek istiyoruz. On yıl içinde, hospitality yazılımının yurt dışından ithal edildiği dönemi geride bırakmak.
10+
Yıl Saha Tecrübesi
2024
Gelen Medya Kuruluşu
1
Kurucu, Tek Sorumlu
TR
Yerli, Erzincan Merkezli
Demoyu birebir gösteriyor, kuruluma bizzat eşlik ediyoruz. Bir ürünü değil, bir ortağı seçiyorsunuz.