Müşteri Defteri — Adres ve Sipariş Geçmişi
Müşteri defteri; kasada, yönetici panelinde ve app'te aynı listeyi gösterir. Müşteriyi ad ya da telefonun ilk haneleriyle ararsınız; bir müşteriye birden çok telefon ve adres kaydedilir, adrese konum bağlantısı eklenir, sipariş geçmişi ve toplam harcama kartta görünür. Paket ya da gel-al siparişi açarken müşteri seçilince ad, telefon ve adres siparişe kendiliğinden dolar. Liste iki kaynağı birleştirir: işletmenin kendi açtığı kayıtlar ve menüden (WhatsApp girişiyle) sipariş veren müşteriler. Menü müşterisinin adı ve telefonu yalnız 'işletme beni tanısın' iznini vermişse açık görünür; vermemişse 'Müşteri #xxxx' ve maskeli telefon görünür. Başka mekânın hiçbir verisi bu listeye girmez. Kasadaki müşteri defteri Pro paketteki kasa ekranıyla gelir; app panelindeki Müşteriler sayfası Basic dahil açıktır.
Öne çıkanlar
- Kasa, yönetici paneli ve app'te ortak liste.
- Ad ya da telefonun ilk haneleriyle arama.
- Bir müşteriye birden çok telefon ve adres; adrese konum bağlantısı.
- Sipariş geçmişi ve toplam harcama kartta.
- Paket ve gel-al siparişinde müşteri seçilince bilgiler kendiliğinden dolar.
- Menü müşterisinin adı ve telefonu yalnız izin verdiyse açık görünür.
- Başka mekânın verisi bu listeye girmez.
Nasıl Kullanılır?
- 1
Müşteriyi Bul
Kasada, yönetici panelinde ya da app'te adı ya da telefonun ilk haneleriyle arayın.
- 2
Kartı Aç
Telefonları, adresleri, konum bağlantısını, sipariş geçmişini ve toplam harcamayı görün.
- 3
Siparişe Doldur
Paket ya da gel-al siparişinde müşteriyi seçin; bilgiler kendiliğinden dolar.
- 4
Kaydı Yönet
Yeni müşteri ekleyin, telefon ve adres güncelleyin; yönetici gerekirse müşteriyi uzaktan siparişe kapatır.
Sık sorulan sorular
Müşteri defteri nerede açılır?
Kasada, yönetici panelinde ve app panelinde; üçü aynı listeyi gösterir.
Paket siparişinde müşteri bilgisini her seferinde yazmam gerekir mi?
Hayır. Müşteriyi seçince ad, telefon ve adres siparişe kendiliğinden dolar.
Menüden sipariş veren müşterinin telefonunu görebilir miyim?
Müşteri 'işletme beni tanısın' iznini vermişse. Vermemişse 'Müşteri #xxxx' ve maskeli telefon görünür.
Başka işletmelerin müşteri verisi görünür mü?
Hayır. Liste yalnız sizin mekânınızın kaydını ve o mekâna verilen siparişleri içerir.