Genu vs Hizmetra: Dürüst Karşılaştırma (2026)
Genu, Türkiye'deki restoran, kafe ve barlar için QR menü, adisyon ve kasa (POS), garson ve mutfak ekranı, stok ve cari hesabı tek panelde toplayan bir işletme yazılımıdır. Hizmetra, kafe, restoran, fast food, market gibi 17 işletme türü için tasarlanmış web tabanlı bir POS ve adisyon sistemi: QR menü, stok ve maliyet, cari müşteri, mutfak ekranı, paket servis ve kurye takibi ile teslimat platformu siparişlerini tek panelde sunuyor.
Hizmetra'nın güçlü tarafları personel sayısına göre kademeli, açık liste fiyatı, kurulum ücreti ve uzun vadeli taahhüdün olmaması, teslimat platformu eklentileri ve 1 aylık deneme; Genu'nun öne çıktığı yerler internet kesilince tam satış yapan Desktop kasa, onay kartlı yapay zekâ ve garson onaylı QR sipariş. Aşağıdaki tablolar iki tarafın resmi sitelerindeki veriyi tarihiyle yan yana koyuyor.
Doğrulama notu
Bu sayfadaki Hizmetra bilgileri 9 Ekim 2026 tarihinde hizmetra.com'un herkese açık ana sayfası ve fiyatlandırma sayfasından alınmıştır. Hizmetra fiyatları %20 KDV hariç gösterir; Genu fiyatları KDV dahildir, bu yüzden iki tutar doğrudan kıyaslanmadan önce KDV farkı hesaba katılmalıdır. Çevrimdışı çalışma resmi sayfalarında belirtilmez. Fiyat ve özellikler değişebilir; güncel bilgi için her zaman resmi siteyi esas alın. Hata görürseniz bildirin, düzeltelim.
Eksik ya da hatalı bir bilgi mi var?
Fiyat karşılaştırması: personel sayısına göre planlar
| Genu | Hizmetra | |
|---|---|---|
| Fiyat yapısı | Basic / Premium / Pro — her üst paket alttakinin tamamını içerir | Standart (1-3 personel) / Pro (4-7) / Max (sınırsız) / Sadece QR Menü / Kurumsal (teklif); personel sayısı sahibi de içerir; eklentiler ayrı |
| Tutarlar | Basic ₺7.499 · Premium ₺14.999 · Pro ₺24.999 (yıllık, KDV dahil) | Yıllık faturalamada aylık: Standart ₺800 (₺9.600/yıl), Pro ₺1.150 (₺13.800/yıl), Max ₺1.650 (₺19.800/yıl), Sadece QR Menü ₺450 (₺5.400/yıl); aylık faturalamada ₺960 / ₺1.380 / ₺1.980 / ₺540 — hepsi KDV hariç; yıllıkta 2 ay hediye |
| Planların kapsamı | Basic: QR menü; Premium: ek olarak QR sipariş, garson paneli, stok ve reçete, cari; Pro: ek olarak adisyon, kasa, mutfak ekranı, gün sonu, Desktop kasa, komisyonsuz gel-al / adrese teslim kanalı ve sadakat | Plan seçimi personel sayısına göre; fiyata seçilen plandaki modüller, sınırsız menü güncellemesi, QR tasarımları ve destek dahil, 'gizli kalem yok'. QR Sistemi eklentisi (Sadece QR Menü planında gerekmez) |
| Eklentiler (aylık, KDV hariç) | QR menü her planda; QR sipariş Premium'dan itibaren dahil | QR Sistemi ₺350, Sipariş Çağrı Ekranı ₺540, Bulut Mutfak ₺150 (ek marka başına), Yemeksepeti ₺200, Trendyol Go + Getir Yemek ₺300, Migros Yemek ₺200 |
| Ücretsiz plan | Planlar ücretlidir; 30 gün ücretsiz deneme | Ücretsiz plan belirtilmiyor |
| Deneme | 30 gün, kredi kartı gerekmez | 1 ay ücretsiz deneme; uzun vadeli taahhüt yok; ödeme iyzico üzerinden kredi kartıyla |
Hesabı kendi senaryonuzla kurun
Hizmetra'nın Standart planı yıllık faturalamada ₺800/ay + KDV (₺9.600/yıl + KDV); QR sistemi eklentisi (₺350/ay + KDV) ve teslimat platformu eklentileri ayrıca ekleniyor, personel sayısı arttıkça plan yükseliyor. Genu'da adisyon, kasa ve mutfak ekranı Pro'dadır: ₺24.999/yıl (KDV dahil). Aradaki farkın karşılığı kesintide çalışan Desktop kasa, garson onaylı QR sipariş ve onay kartlı yapay zekâ gibi alanlar. Teslimat platformu entegrasyonları yol haritasında.
Özellik karşılaştırması
| Özellik | Genu | Hizmetra |
|---|---|---|
| İnternet kesilince satış | ✓ Pro + Genu Desktop: yeni sipariş, tahsilat, adisyon kapatma, cari ve gün sonu kesintide sürer; bağlantı gelince her işlem buluta tek kez işlenir | Web tabanlı, kurulum gerektirmiyor; çevrimdışı çalışma belirtilmiyor |
| Yapay zekâ asistanı ve MCP | ✓ Genu Assistant (menü ve fiyat değişikliği önerir), Genu Pazarlama ve MCP bağlantısı (ChatGPT, Claude, Cursor); onay kartlı: onaysız hiçbir şey değişmez, her onay onaylayanın adıyla kayda yazılır. Günlük AI kredisi tüm planlarda | ✓ Yapay zekâ menü asistanı (AI Asistan sayfası); onay kartı ve MCP bağlantısı belirtilmiyor |
| Kendi online sipariş kanalı (komisyonsuz) | ✓ Pro: gel-al ve adrese teslim, menüden sipariş, WhatsApp ile giriş ve sipariş bildirimleri, canlı sipariş takibi; sipariş başı komisyon yok | ✓ QR kodla menüden doğrudan sipariş; Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Go ve Migros Yemek siparişleri tek panelde (aylık eklenti); kendi kanalının komisyon durumu belirtilmiyor |
| QR siparişte garson onayı | ✓ Premium+: QR siparişi önce garsona düşer, garson onaylayınca istasyona (mutfak) iletilir | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Kalem iptali yetkisi + zorunlu gerekçe | ✓ Kasiyer veya yönetici rolü + zorunlu gerekçe; her silme gerekçesiyle denetim kaydına ve gün sonu iptal listesine (kim, ne zaman, neden) yazılır | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Masa QR kimliği ve katılım onayı | ✓ Her masanın QR kimliği var; dolu masaya katılım masadaki kişinin onayına düşer | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Stok, reçete, cari ve gider takibi | ✓ Premium, Pro ve Enterprise: reçeteden otomatik düşüm (gramaj), mal kabul, sayım, fire, ürün maliyeti ve kâr marjı; müşteri ve tedarikçi carisi (alış faturası, tedarikçi borcu); gider takibi | ✓ Hammadde stoku ve ürün maliyeti satışlarla birlikte takip edilir; cari müşteri alışverişleri, ödemeleri ve bakiyeleri; tedarikçi carisi ve gider takibi belirtilmiyor |
| Merkez paneli (çok şube) | ✓ Enterprise: merkez paneli (şube karşılaştırması, gün sonu kapsamı, otomatik uyarılar), tüm şubeler için tek MCP bağlantısı; 2–3 şubede Pro fiyatı × şube, 4+ şubede özel fiyat | ✓ Kurumsal plan (teklifle): şubeli işletmelerde gelir ve giderleri tek merkezden izleme, performans karşılaştırma |
| Mutfak ekranı ve yazıcı | ✓ İstasyon bazlı mutfak ekranı, ESC/POS yazıcılar, Türkçe karakter desteği (Pro) | ✓ Mutfak yönetimi ve mutfak ekranı sayfaları var; garson siparişi girildiğinde mutfak yazıcısından otomatik hazırlık fişi çıkar; genel yazıcı desteği ayrıntılanmıyor |
| Paket servis ve kurye | ✓ Pro: sıra numaralı paket adisyonu, gel-al ve adrese teslim kanalı; kurye takibi belirtilmiyor | ✓ Paket servis programı ve kurye takibi sayfaları; sipariş takip ekranı ve müşteri ekranı |
| Rezervasyon ve barkod | Rezervasyonu personel kasadan kaydeder; müşteri tarafı rezervasyon yok | ✓ Rezervasyon, barkod okuyucu ve personel yönetimi sayfaları var |
| Teslimat platformu entegrasyonu | Yok — yol haritasında | ✓ Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Go, Migros Yemek (eklenti) |
| Sistemin çalıştığı yer | Bulut + Windows için Genu Desktop (kasa bilgisayarında kesintiye dayanıklı) | Web tabanlı; garson siparişi telefon veya tabletten girilebilir |
Tabloda 'resmi sayfalarında belirtilmiyor' ifadesi özelliğin yokluğu anlamına gelmez — yalnızca karşılaştırma tarihinde Hizmetra'in herkese açık sayfalarında doğrulanamadığı anlamına gelir. Satış görüşmesinde teyit edin.
Odak farkı
- Hizmetra'nın yapısı: personel sayısına göre kademeli açık liste fiyatı, yalnızca QR menü için ayrı ucuz plan, teslimat platformları için tek tek eklentiler, 1 aylık deneme ve taahhütsüz kullanım.
- Genu'nun yapısı: masa servisli restoranın işletim sistemi — masada QR sipariş → garson onayı → istasyon bazlı mutfak ekranı → kasa → gün sonu; stok, reçete, cari, gider ve çok şube aynı çatıda.
- Kesintiye dayanıklılık: Genu Desktop kurulu kasada internet kesildiğinde yeni sipariş, tahsilat, adisyon kapatma ve gün sonu devam eder; Hizmetra çevrimdışı çalışmayı resmi sayfalarında belirtmiyor.
- Genu'nun öne çıktığı yer: onay kartlı yapay zekâ (Genu Assistant, Genu Pazarlama, MCP), komisyonsuz kendi gel-al/adrese teslim kanalı, rol + gerekçe zorunlu kalem iptali ve masa QR kimliğiyle katılım onayı.
- Karar için en doğru test: menünüzü Genu'ya yükleyin ve 30 gün boyunca, kredi kartı vermeden gerçek serviste deneyin.
Sık sorulan sorular
Genu ile Hizmetra arasındaki temel fark ne?
Fiyat yapısı ve kapsam. Hizmetra, personel sayısına göre KDV hariç aylık ₺800 – ₺1.650 (yıllık faturalamada) planlar ve teslimat platformları için eklentiler sunar. Genu Basic / Premium / Pro planlarıyla (₺7.499 – ₺24.999/yıl KDV dahil) kasa, mutfak ekranı, QR sipariş, stok, cari ve sadakati verir; teslimat platformu entegrasyonu yol haritasındadır. İnternet kesilince tam satış yapan Desktop kasa, onay kartlı yapay zekâ ve garson onaylı QR sipariş Genu'nun öne çıktığı alanlardır.
Hizmetra'dan Genu'ya menümü taşıyabilir miyim?
Evet — menünüzü birlikte taşıyoruz. Eski sağlayıcınıza yıllık 10.000 TL ve üzeri ödeme yaptıysanız ve aboneliğiniz sürüyorsa, kalan aylarınız Geçiş Bonusu kapsamında (en fazla 9 ay) Genu yıllık aboneliğinize eklenir; koşullar için gecis-bonusu sayfasına bakın.
Genu'da Yemeksepeti/Getir entegrasyonu var mı?
Teslimat platformu entegrasyonu Genu'nun yol haritasında. Genu bugün paket ve gel-al satışını kendi kanalında yönetir: kasada sıra numaralı paket adisyonu, masa, gel-al ve paket için ayrı fiyat, paket ücreti ve müşterinin menüden verdiği siparişler aynı ekranda toplanır; sipariş başına komisyon yoktur.
Bu karşılaştırma tarafsız mı?
Bu sayfa Genu tarafından yazıldı; tarafsız üçüncü taraf değiliz ve öyleymiş gibi davranmıyoruz. Yaptığımız şey: Hizmetra verilerini yalnızca resmi kaynaktan almak, erişim tarihiyle belirtmek, güçlü yönlerini açıkça yazmak ve doğrulayamadığımız hiçbir iddiayı tabloya koymamak.
Kendi işletmenizle karşılaştırın
Genu'da 30 gün ücretsiz deneme kredi kartı istemez. Menünüzü yükleyin; kasayı, mutfak ekranını ve internet kesildiğinde kasanın çalışmaya devam ettiğini gerçek serviste görün.
Diğer karşılaştırmalar