Genu vs Oracle MICROS Simphony: Dürüst Karşılaştırma (2026)
Genu, Türkiye'deki restoran, kafe ve barlar için QR menü, adisyon ve kasa (POS), garson ve mutfak ekranı, stok ve cari hesabı tek panelde toplayan bir işletme yazılımıdır. Oracle MICROS Simphony ise kendini 'dünyanın önde gelen bulut POS'u' olarak tanımlayan, hızlı servis zincirlerinden stadyumlara ve tema parklarına kadar küresel kurumsal müşterilere hizmet veren bir platform; Türkiye'de Protel üzerinden sunuluyor.
İki ürün farklı ölçeklere hitap ediyor. Oracle'ın güçlü tarafı 200'den fazla entegrasyon iş ortağı, açık API, kiosk, Oracle KDS, CrowdTwist sadakat altyapısı, iş gücü yönetimi ve 7/24 destek; Genu'nun öne çıktığı yerler açık yayınlanan fiyat, Türkiye'deki restoran işleyişine göre kurulmuş akış (QR sipariş → garson onayı → mutfak → kasa → gün sonu), internet kesilince çalışan Desktop kasa ve onay kartlı yapay zekâ. Aşağıdaki tablolar iki tarafın resmi sitelerindeki veriyi tarihiyle yan yana koyuyor.
Doğrulama notu
Bu sayfadaki Oracle bilgileri 9 Ekim 2026 tarihinde oracle.com'daki Simphony Point of Sale ürün sayfasından (global İngilizce sürüm) alınmıştır. Sayfada 'uygun aylık fiyat planları' ifadesi geçer, fakat tutar yayınlanmaz. Sayfadaki '200+ entegrasyon' ve '180 ülke' ifadeleri Oracle'ın beyanıdır. Türkiye'ye özgü yasal uyum (yazarkasa, e-Fatura) bu sayfada belirtilmediğinden doğrulanmadı. Özellikler değişebilir; güncel bilgi için her zaman resmi siteyi esas alın. Hata görürseniz bildirin, düzeltelim.
Eksik ya da hatalı bir bilgi mi var?
Fiyat ve satın alma modeli
| Genu | Oracle MICROS Simphony | |
|---|---|---|
| Fiyat yapısı | Basic / Premium / Pro — her üst paket alttakinin tamamını içerir | Sayfada 'uygun aylık fiyat planları' deniyor; tutar yok, demo isteniyor |
| Tutarlar | Basic ₺7.499 · Premium ₺14.999 · Pro ₺24.999 (yıllık, KDV dahil) | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Deneme | 30 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez | Sayfada 'Sign Up for Free Cloud Tier' bağlantısı var; kapsamı ve süresi sayfada belirtilmiyor |
| Donanım | ESC/POS fiş yazıcılarla çalışır | Oracle'ın kendi POS donanımı (Workstation 6/8 serisi, Tablet 700 serisi) sunuluyor; fiyatları belirtilmiyor |
| Ödeme işleme | Kasada hesap ve ödeme takibi (Pro) | Oracle Payments entegre; sabit işlem ücreti, gizli hizmet ücreti yok ve uzun vadeli taahhüt gerekmiyor (Oracle'ın beyanı); oranlar belirtilmiyor |
Hesabı kendi senaryonuzla kurun
Oracle tutar yayınlamadığı için sayısal bir kıyas yapmıyoruz. Genu'da adisyon, kasa ve mutfak ekranı Pro'dadır: ₺24.999/yıl (KDV dahil); tüm güncellemeleri kapsar, ayrı lisans bedeli yoktur. Oracle'dan (Türkiye'de Protel üzerinden) teklif alırken yazılım, donanım, ödeme işleme ve destek kalemlerini ayrı ayrı sorun ve Türkiye'ye özgü yasal gereklilikleri (ÖKC/yazarkasa, e-Fatura) mutlaka teyit edin.
Özellik karşılaştırması
| Özellik | Genu | Oracle MICROS Simphony |
|---|---|---|
| İnternet kesilince satış | ✓ Pro + Genu Desktop: yeni sipariş, tahsilat, adisyon kapatma, cari ve gün sonu kesintide sürer; bağlantı gelince her işlem buluta tek kez işlenir | Ürün sayfasında 'çevrimdışı mod' (offline mode) özelliği olarak geçiyor; hangi işlemlerin sürdüğü sayfada ayrıntılanmıyor |
| Yapay zekâ asistanı ve MCP | ✓ Genu Assistant (menü ve fiyat değişikliği önerir), Genu Pazarlama ve MCP bağlantısı (ChatGPT, Claude, Cursor); onay kartlı: onaysız hiçbir şey değişmez, her onay onaylayanın adıyla kayda yazılır. Günlük AI kredisi tüm planlarda | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Kendi online sipariş kanalı (komisyonsuz) | ✓ Pro: gel-al ve adrese teslim, menüden sipariş, WhatsApp ile giriş ve sipariş bildirimleri, canlı sipariş takibi; sipariş başı komisyon yok | ✓ Mobil sipariş: kendi ön yüzünüzü iş ortaklarıyla kurma, sipariş widget'ı ya da SEO uyumlu şablonlar; büyük teslimat platformlarıyla doğrulanmış entegrasyonlar. Komisyon konusu belirtilmiyor |
| QR siparişte garson onayı | ✓ Premium+: QR siparişi önce garsona düşer, garson onaylayınca istasyona (mutfak) iletilir | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Kalem iptali yetkisi + zorunlu gerekçe | ✓ Kasiyer veya yönetici rolü + zorunlu gerekçe; her silme gerekçesiyle denetim kaydına ve gün sonu iptal listesine (kim, ne zaman, neden) yazılır | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Masa QR kimliği ve katılım onayı | ✓ Her masanın QR kimliği var; dolu masaya katılım masadaki kişinin onayına düşer | Resmi sayfalarında belirtilmiyor |
| Stok, reçete, cari ve gider takibi | ✓ Premium, Pro ve Enterprise: reçeteden otomatik düşüm (gramaj), mal kabul, sayım, fire, ürün maliyeti ve kâr marjı; müşteri ve tedarikçi carisi (alış faturası, tedarikçi borcu); gider takibi | Menü ve malzeme yönetimi ile iş gücü yönetimi sayfada geçiyor; reçeteden stok düşümü, cari ve gider takibi belirtilmiyor |
| Merkez paneli (çok şube) | ✓ Enterprise: merkez paneli (şube karşılaştırması, gün sonu kapsamı, otomatik uyarılar), tüm şubeler için tek MCP bağlantısı; 2–3 şubede Pro fiyatı × şube, 4+ şubede özel fiyat | ✓ Simphony Frontline Manager: kurumsal düzeyde yönetim (markalar arası tutarlılık) ve şube düzeyinde esneklik; çok lokasyonlu menü yönetimi; tek restorandan global zincire ölçeklenir |
| Mutfak ekranı (KDS) | ✓ İstasyon bazlı mutfak ekranı (Pro) | ✓ Oracle Hospitality KDS: dokunmatik ekran, bump board, uzaktan görüntüleme, çok istasyon; tüm kanallardan siparişi birleştirir |
| Self-servis kiosk | ✓ Tablette / dokunmatik ekranda müşteri kendi siparişini verir; ödeme kasada alınır, kasada onaylanınca mutfak fişi çıkar (kasa ekranıyla çalışır) | ✓ Oracle self-servis kioskları; çok kioskta menü ve fiyat güncelleme |
| Masa yönetimi ve rezervasyon | Masa/bölge ve garson paneli; rezervasyonu yalnız personel kasadan kaydeder | ✓ Gerçek zamanlı masa yönetimi, rezervasyon ve bekleme listesi |
| Sadakat | ✓ Sadakat (Pro) | ✓ CrowdTwist tabanlı sadakat ve etkileşim, Simphony ile entegre |
| İş gücü yönetimi | ✓ Vardiya ve puantaj (Premium+); bordro yok | ✓ Tahmin ve personel verisiyle vardiya yönetimi, işe alım, eğitim ve izin talepleri |
| Entegrasyon ve API | MCP bağlantısı (ChatGPT, Claude, Cursor); teslimat platformu entegrasyonu yok — yol haritasında | ✓ Açık API çerçevesi ve 200+ entegrasyon iş ortağı; finans ve İK sistemleri için BI API |
| Sistemin çalıştığı yer | Bulut + Windows için Genu Desktop (kasa bilgisayarında kesintiye dayanıklı) | Bulut tabanlı; çevrimdışı mod mevcut |
| Destek | Enterprise'da öncelikli destek; Zincir'de VIP destek ve SLA | ✓ 7/24 destek |
Tabloda 'resmi sayfalarında belirtilmiyor' ifadesi özelliğin yokluğu anlamına gelmez — yalnızca karşılaştırma tarihinde Oracle'ın herkese açık ürün sayfasında doğrulanamadığı anlamına gelir. Satış görüşmesinde teyit edin.
Odak farkı
- Oracle Simphony'nin yapısı: küresel zincirler ve büyük mekânlar için kurumsal bulut POS; kiosk, drive-through, 200+ iş ortağı, Oracle altyapısı ve 180 ülkede kullanım beyanı. Çok markalı, çok ülkeli operasyonlarda doğal aday.
- Genu'nun yapısı: masa servisli restoranın işletim sistemi — masada QR sipariş → garson onayı → istasyon bazlı mutfak ekranı → kasa → gün sonu; stok, reçete, cari, gider ve çok şube aynı çatıda; fiyatı açık, panelden kendiniz başlarsınız.
- Kesintiye dayanıklılık: Oracle çevrimdışı modu olduğunu belirtiyor; kapsamını sayfada ayrıntılandırmıyor. Genu Desktop kurulu kasada internet kesildiğinde yeni sipariş, tahsilat, adisyon kapatma ve gün sonu devam eder.
- Genu'nun öne çıktığı yer: onay kartlı yapay zekâ (Genu Assistant, Genu Pazarlama, MCP), komisyonsuz kendi gel-al/adrese teslim kanalı, rol + gerekçe zorunlu kalem iptali ve masa QR kimliğiyle katılım onayı.
- Karar için en doğru test: menünüzü Genu'ya yükleyin ve 30 gün boyunca, kredi kartı vermeden gerçek serviste deneyin.
Sık sorulan sorular
Genu ile Oracle MICROS Simphony arasındaki temel fark ne?
Ölçek ve satın alma modeli. Simphony, küresel kurumsal müşterilere yönelik bulut POS'tur; sayfasında tutar yayınlanmaz, demo istenir. Genu, Basic / Premium / Pro planlarıyla (₺7.499 – ₺24.999/yıl KDV dahil) açık fiyatlı ve kendi başınıza başlanabilen bir restoran işletim sistemidir; internet kesilince tam satış yapan Desktop kasa, onay kartlı yapay zekâ ve garson onaylı QR sipariş öne çıktığı alanlardır.
Oracle MICROS'u Türkiye'de kimden alırım?
Protel, Oracle MICROS Simphony Cloud'u Türkiye'de kendi sitesinde sunuyor (bkz. Genu vs Protel). Fiyat ve yasal uyum konularını satış görüşmesinde doğrudan sorun.
Oracle MICROS'dan Genu'ya menümü taşıyabilir miyim?
Evet — menünüzü birlikte taşıyoruz. Eski sağlayıcınıza yıllık 10.000 TL ve üzeri ödeme yaptıysanız ve aboneliğiniz sürüyorsa, kalan aylarınız Geçiş Bonusu kapsamında (en fazla 9 ay) Genu yıllık aboneliğinize eklenir; koşullar için gecis-bonusu sayfasına bakın.
Genu'da Yemeksepeti/Getir entegrasyonu var mı?
Teslimat platformu entegrasyonu Genu'nun yol haritasında. Genu bugün paket ve gel-al satışını kendi kanalında yönetir: kasada sıra numaralı paket adisyonu, masa, gel-al ve paket için ayrı fiyat, paket ücreti ve müşterinin menüden verdiği siparişler aynı ekranda toplanır; sipariş başına komisyon yoktur.
Bu karşılaştırma tarafsız mı?
Bu sayfa Genu tarafından yazıldı; tarafsız üçüncü taraf değiliz ve öyleymiş gibi davranmıyoruz. Yaptığımız şey: Oracle MICROS verilerini yalnızca resmi kaynaktan almak, erişim tarihiyle belirtmek, güçlü yönlerini açıkça yazmak ve doğrulayamadığımız hiçbir iddiayı tabloya koymamak.
Kendi işletmenizle karşılaştırın
Genu'da 30 gün ücretsiz deneme kredi kartı istemez. Menünüzü yükleyin; kasayı, mutfak ekranını ve internet kesildiğinde kasanın çalışmaya devam ettiğini gerçek serviste görün.
Diğer karşılaştırmalar